Evolução das Organizações e
Recursos Humanos
Humanos é uma atividade tão antiga quanto o
homem e seus agrupamentos, desde os estágios rudimentares da coleta de frutas,
caça, pesca, agricultura e criação de animais. Desta forma, esteve sempre
presente, como atividade auxiliar da organização e direção de trabalho grupal.
Com a Revolução Industrial (século XVIII) surge o
aparecimento do Capitalismo industrial, destacando que, Recursos Humanos passou
a ter, também, marcante presença no mundo empresarial privado.
Outro aspecto importante que surgiu, com particular
presença, no mundo organizacional após a revolução industrial foi a
implementação crescente da divisão do trabalho. A caricatura dessa divisão do
trabalho vem a ser destacada por uma minoria “ pensante “ e uma maioria “
executante “, na quase totalidade das organizações públicas ou privadas. Ou
seja, profunda fenda entre o planejamento, estruturação, direção da organização
e a sua massa executante.
No começo do século passado nota-se o surgimento de
análises críticas às características da estrutura e do comportamento
organizacionais que insistiam os seguintes aspectos:
- Hierarquia (chefe) – autoritarismo (fenda)
- Burocracia e tecnocracia (técnica / mandar)
- Comando Enérgico – autoritarismo / autonomia
- Distribuição de trabalho – alienação / injustiça
Nos
anos de 1856-1915, Recursos Humanos utilizou predominantemente as abordagens
desenvolvidas por F. Taylor. Este americano foi o arauto da operacionalização
dos princípios do racionalismo exacerbado, defendido pelas teorias tecnicistas
do capitalismo tecnológico e pelas teorias do socialismo científico. Por volta
de 1920 começou a ocorrer a influência das ciências sociais, naquela época
estavam pesadamente influenciadas pelo “ Cienificismo “ herdado pelo
desenvolvimento técnico tão poderoso, desde a Revolução Industrial, e pela
filosofia positivista destacadas em atividades grupais e individuais.
Na
década de 1950 surge as teorias da Humanização com sua tendência a
democratizar, destacando os princípios libertários que são: Motivacionais,
Organizacionais e Liderança.
ESTRATÉGIA UNIVERSAL DOS
RECURSOS HUMANOS
Intencionalidade: Aumento da democratização respeito à singularidade
humana.
Resultados
previstos: Selecionar, Liderar,
Treinar, Desenvolver.
Recursos: Motivar e Desenvolver as habilidades do grupo.
- Estratégia Universal de Recursos Humanos
AUTONOMIA – CONTROLE – AUTOREALIZAÇÃO – AUTODESENVOLVIMENTO PESSOAL
- Estratégias Operacionais dos Recursos Humanos
EDUCAÇÃO / ASSESSORAMENTO < >
MOTIVAÇÃO E SINERGIA DAS PESSOAS
Desenvolvendo: Serviços de recrutamento e
seleção de pessoal, administração de salários e benefícios, avaliações e
treinamento de desempenho para aperfeiçoamento profissional dos membros.
Nos dias de hoje, o perfil do RH visa também atividades
de Controle de pagamento e registros, acompanha a Organização sindical, interpreta
e contribui para a educação dos dirigentes da organização quanto ao movimento
trabalhista destacando a liberdade e a responsabilidade.
HUMANIZAÇÃO E DEMOCRATIZAÇÃO ORGANIZACIONAL
Quando,
em Recursos Humanos se fala em democratização da organização, se está falando
na criação de um clima formal e informal que permita aos indivíduos e grupos de
profissionais à disputa do poder utilizando ações significativas de negociação,
diálogo, participação nas decisões.
Democratização
ocorre com o aumento da participação dos membros nos processos decisórios de
planejamento e controle inibindo as coerções
ideológicas reduzindo as políticas hierarquizantes, burocráticas e tecnocráticas.
OPERACIONALIZANDO
A DEMOCRATIZAÇÃO ORGANIZACIONAL
As teorias do Comportamento Organizacional no trabalho
ou Teoria dos Recursos Humanos apresentam as seguintes condições:
- Democratização do poder
- Autonomia e Autocontrole
- Flexibilidade e criatividade
- Autodesenvolvimento
- Trabalho em equipe
- Informação rica / relevante aos membros
- Comunicação real e profunda entre pessoas, grupos
setores, competência interpessoal e intragrupal.
TEORIAS MODERNAS DOS RECURSOS HUMANOS
Teoria de
McGregor
A
teoria X e Y. Ao desenvolver a teoria X e Y McGregor deu uma contribuição
realmente pioneira. O autor denúncia às restrições antidemocráticas das
organizações. A convicção X sustenta que as pessoas são intrinsecamente sem
motivação, o trabalho é desagradável.
Já
a convicção Y manifesta a crença de que a atividade no trabalho apresenta Clima
estimulante, o Trabalho pode ser agradável (lazer) e Requer condições
favoráveis para o exercício.
Outra teoria, que embora fosse de início uma teoria
motivacional, de cunho geral acabou tendo sua divulgação e aplicação mais
enfática quando voltada ao mundo das organizações de trabalho, é a teoria das
hierarquias de necessidade, elaborada pelo psicólogo americano A. Maslow
pontuava os seguintes aspectos para o desenvolvimento das organizações.
1. Fisiológicas – alimento, vestuário,
habitação
2. Segurança – assistência médica e
aposentadoria
3. Participação social – c/ grupos sociais
4. Prestígio e respeito – no social
5. Autorealização – emocional, intelectual e
espiritual
Para o bom entendimento do que Maslow queria
significar como auto - realização será útil conhecermos a teoria das
recompensas intrínsecas e extrínseca de McGregor. Essas recompensas afetam de
forma contundente as possibilidades de satisfação, ou não, das necessidade das
pessoas, sendo desta forma, fatores fundamentais para promoções, elogios e
principalmente para estreita vinculação com o grupo.
Teoria de F. Herzberg – Teoria de motivação e higiene,
possivelmente uma das mais testadas no campo do Comportamento Organizacional no
trabalho.
Medidas:
- Sanitárias
- Preventivas
- Segurança
Para H. Laborit a teoria da Informação Especializada e
Generalizada é aquela que permitirá aos membros de uma organização tomar parte
nas decisões e controle utilizando a Comunicação Técnica e a Comunicação
Democrática. Propõe em sua teoria princípios humanistas desenvolvidos
baseados nos fatores motivacionais de auto - satisfação e sinergia efetiva
através de programas de democratização e humanização que se distingue em dois
tipos de informações:
Informação especializada: que são os procedimentos técnicos que sintonização
os membros do grupo nos fatos e situações importantes para organização.
Informação generalizada: visa
desenvolve o desempenho global da organização ampliando as informações
do mundo social.
As principais características desta teoria
apresentam uma metodologia moderna ilustrada pela política e democratização oferencendo uma estrutura dinâmica política relevante para as relações formais e
informas da organização gerando transformação social. Conduzindo o grupo através de uma administração
objetiva focar no compromisso participativo grupal e individual no plano de
trabalho estabelecido.
Humanizar – Criar clima
propício (diálogo, planejamento, autonomia e autogestão) para que pessoas e
grupos estejam motivados e em desenvolvimento.
Vejo que colocaram enfatizaram os pontos fundamentais do livro de Toledo. Muito bom.
ResponderExcluirNo entanto, como é um blog, a linguagem deve ser como uma conversa, um diálogo, isto é, expondo o que consideraram de fundamental discutido na aula, como fizeram no primeiro texto apresentado que corrigi.
Inclusive, para o leitor, o texto longo se torna cansativo e não chama atenção. Portanto, use suas considerações de forma espontânea.
Não precisa alterar este, mas os demais, sejam mais vocês, usando a linguagem de vocês. Pois, a produção deve ser de vocês.
Obrigada pela dica, Professora!
ResponderExcluirFicamos com um pouco de receio, pois o assunto foi bem extenso. Por isso essa postagem ficou bem teórica mesmo!
Vamos melhorando...
Abraços,
Mariana, Silvânia, Katia, Maria dos Remédios e Osinira Sávia.
Mariana, Silvânia, Katia, Maria dos Remédios e Osinira Sávia,vejo que estão se dedicando na disciplina, pois, estão preocupadas nas postagens, isto revela responsabilidade.
ResponderExcluir`Parabéns!!!